Pelo site do Procon Tocantins, você pode registrar reclamações de forma rápida, segura e sem precisar sair de casa. E garantir que seus direitos sejam respeitados. Veja como é simples e rápido realizar sua reclamação.
“Estamos empenhados em oferecer uma experiência ágil e eficiente para todos os consumidores. Registrar reclamações online torna o processo mais acessível e prático”, afirma Magno Silva, superintendente interino do Procon Tocantins.
Como Fazer Sua Reclamação em Poucos Passos
- Acesse o Site Oficial:Vá até o site do Procon Tocantins e localize a opção “Registrar Reclamação”.
- Cadastre-se: Preencha com suas informações pessoais, incluindo:
- Nome completo;
- CPF;
- E-mail;
- Telefone de contato.
- Detalhe o Problema: Após o login, insira os detalhes da sua reclamação, como:
- Dados da empresa ou prestador de serviço;
- Descrição do problema;
- Outras informações relevantes, como datas e valores.
- Anexe Comprovantes: Adicione documentos importantes para o seu caso, como:
- Notas fiscais;
- Contratos;
- Comprovantes de pagamento.
Esses anexos ajudam na análise e solução da sua reclamação.
- Revise e Envie:Confira as informações e clique em “Enviar Reclamação” para finalizar.
E Depois ?
A equipe do Procon analisará sua reclamação e, em 3 a 5 dias úteis, entrará em contato para:
- Agendar uma audiência;
- Solicitar mais documentos, se necessário.
Não deixe seus direitos de lado! Use o site do Procon Tocantins para resolver suas pendências sem sair de casa.
